Termeni si Conditii

Folosirea acestui site implica acceptarea termenilor si conditiilor de mai jos. Recomandam citirea cu atentie a acestora. SC Etta SRL , isi asuma dreptul de a modifica aceste prevederi fara o alta notificare. Cea mai recenta versiune poate fi accesata in aceasta pagina.
 
Accesul/vizitarea acestui website de catre dumneavoastra se supune Termenilor si conditiilor de ultilizare, si implica acceptul explicit al dumneavoastra cu privire la acestea si reprezinta intelegerea dintre parti.
 
Relatia dintre parti este guvernata de urmatoarele acte normative:
 
  • OG nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor

  • OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor in cadrul contractelor incheiate cu profesionistii

  • Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

  • Legea 365/2002 privind comertul electronic

 SC ETTA SRL, garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal (efectuarea de comenzi online, informare), pe site-ul magazin-ettafishing.ro, si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau fara acordul prealabil scris al acesteia.
 
Intregul continut al site-ului magazin-ettafishing.ro,- imagini, texte, grafice, simboluri, elemente de grafica web, email-uri, scripturi, programe si alte date - este proprietatea  SC ETTA SRL si a furnizorilor sai si este aparat de Legea pentru protectia drepturilor de autor (legea nr. 8/1996) si de legile privind proprietatea intelectuala si industriala. Folosirea fara acordul , SC ETTA SRL, a oricaror elemente enumerate mai sus se pedepseste conform legislatiei in vigoare.
 
Domeniul magazin-ettafishing.ro, este detinut de catre ,SC ETTA SRL Utilizarea acestei marci, a domeniului sau a numelor de comercializare, siglelor si emblemelor, in forma directa sau "ascunsa" (de tipul, dar nu limitat la, meta taguri sau alte tehnici de indexare, cautare web) fara permisiunea prealabila scrisa este interzisa si se pedepseste conform legii.
 
Produsele prezentate pe magazin-ettafishing.ro, sunt produse si comercializare de SC ETTA SRL. Preturile produselor pot fi schimbate oricand. Verificati pretul final de vanzare inainte de a achizitiona un produs.
TRANSPORT SI LIVRARE
      magazin-ettafishing.ro  va oferă livrare prin curier rapid -CARGUS si DPD .
   Clientul poate opta pentru oricare dintre cele 2 firme de curierat. Exceptie fac localitatile care nu fac parte din reteaua de transport a curierului selectat, caz in care se va trimite prin alt curier.
In general, comenzile primite pană in ora 15:00 sunt expediate in aceeasi zi ( luni - vineri ), daca toate produsele sunt in stoc. Nu se expediaza comenzi sambăta si duminică.
Termenul de livrare al firmei de curierat este de 24-72 ore de la preluarea coletelor, in functie de localitatea de destinatie. Nu va bazati pe livrare a doua zi de la expediere, firmele de curierat nu garantează acest lucru;
Taxa de transport include TVA si va fi inclusă in factura.
 Taxa de transport se calculeaza in functie de greutatea finală a comenzii. In cazul in care anumite produse comandate initial nu sunt in stoc, iar greutatea finala a comenzii scade, se va aplica taxa de transport aferenta greutatii finale a comenzii. In cazul in care, din diferite motive clientul doreste sa ridice personal pachetul din statia firmei de curierat, se poate solicita acest lucru in comandă.
   După plasarea unei comenzi pe site-ul nostru, echipa EttaFishing va procesa comanda iar livrarea produselor care se află în stoc se va face în 1-2 zile lucrătoare.Dacă produsele din comandă dumneavoastră nu sunt pe stoc, veți fi contactat pe numărul de telefon asociat comenzii și vă vom informa cu privire la noul termen de livrare.
Da! Puteti urmari statusul comenzii dumneavoastra in contul dumneavoastra de client sau ne puteți contacta telefonic pentru lamuriri.
Politica de returnare
     Dacă un produs achiziționat nu va mulțumește, îl puteți returna în 14 de zile calendaristice de la momentul primirii coletului. Returnarea articolelor este acceptata conform termenilor si conditiilor mentionate mai jos si sunt in conformitate cu prevederile O.U.G. 34/2014 privind drepturile consumatorilor :
·         Produsele care fac obiectul comenzilor incheiate online, pot fi returnate, fară invocarea vreunui motiv intr-un termen de 14 zile de la data primirii acestora; inainte de expirarea perioadei de retragere, consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fara a fi nevoit sa justifice decizia de retragere si fara a suporta alte costuri decat cele prevazute la art.13 alin.(3) si art.14 din O.U.G Nr.34/2014.
·         Costurile de returnare a produsului cumparat din magazinul online magazin-ettafishing.ro vor fi suportate de catre client. 
·         Dacă alegeti rambursarea contravalorii produsului și produsul returnat îndeplinește condițiile de retur, va vom returna banii în contul specificat de dvs în formularul de retur , în maximum 14 (paisprezece) zile calendaristice de la data returnarii produsului,exceptie facand taxa pentru transport.
·         Este obligatorie pastrarea ambalajului original pentru protejarea integritatii produselor.Returul se face în ambalajul original, cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
·         Produsele pe care le returnati trebuie să fie în aceeași stare în care le-ati primit.
·         NU se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii,ambalaj deteriorate;

Politică de confidențialitate


Politica de Confidentialitate are scopul de a va informa asupra activitatilor de prelucrare a datelor cu caracter personal efectuate de acest site si se aplica tuturor prelucrarilor efectuate de noi, inclusiv interactiunii cu site-ul nostru.
Noi suntem permanent preocupati de asigurarea unei experiente de cumparaturi placuta si in siguranta pentru consumatorii nostri.
Reverifica setarile tale privind cookie-urile:

Ce fel de Date cu Caracter Personal prelucram?
Colectam si prelucram doar acele date personale ale dumneavoastra care ne sunt necesare pentru a va putea oferi o experienta de cumparare de cea mai inalta calitate cu privire la produsele si serviciile noastre, cat si pentru utilizarea paginii noastre web. Astfel, datele cu caracter personal pe care le prelucram sunt:
Date pentru identificarea dumneavoastra: nume, prenume, nume de utilizator.
Date de contact: adresa fizica (strada, numar, bloc, scara, apartament, localitate, judet), numar de telefon, adresa de e-mail.
Cont bancar si alte informatii financiare pentru desfasurarea relatiei contractuale, daca este cazul.
Date tehnice, inclusiv adresa IP: informatii despre accesul dumneavoastra pe pagina noastra web, in magazinul nostru online, in aplicatiile dezvoltate de noi sau accesarea Newsletterelor, materialelor si comunicarilor pe care vi le trimitem in contul de utilizator, telefonic sau pe e-mail.
Alte date pe care ni le puteti pune la dispozitie.

Cum colectam datele dumneavoastra personale?
Site-ul nostru colecteaza in format fizic si electronic doar acele date personale pe care dumneavoastra ni le furnizati in mod voluntar, cat si informatiile disponibile din surse publice, astfel:
●     in cazul achizitionarii de produse si servicii de la noi sau in discutiile prealabile achizitionarii acestora.
●     prin intermediul paginii noastre web, cu ocazia inregistrarii in contul dumneavoastra de utilizator/client
●     atunci cand ne contactati prin e-mail, daca va exprimati interesul cu privire la bunurile si serviciile noastre
●     astfel aveti libertatea deplina de a ne furniza aceste date personale. Cu toate acestea, in lipsa lor, desfasurarea tranzactiilor in conditii optime nu va fi posibila. De exemplu, daca nu doriti sa ne furnizati o adresa valabila, noi nu va vom putea expedia produsele, iar astfel actul de vanzare-cumparare nu poate fi realizat.
Care este scopul in care va prelucram datele personale si care sunt temeiurile legale ale acestor prelucrari?
Pentru orice prelucrare a datelor dumneavoastra cu caracter personal, site-ul nostru va va informa cu privire la scopul in care se face respectiva prelucrare, astfel:
Achizitionare de bunuri: prelucram toate datele personale pe care ni le puneti la dispozitie, precum si orice alte date care ne sunt necesare pentru vanzarea produselor noastre, cu respectarea prevederilor Termenilor si Conditiilor si ale dispozitiilor legilor in vigoare privitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal si achizitionarile de bunuri, cat si pentru alte activitati si actiuni derivate din incheierea si executarea contractului.
Comunicari si Newslettere: in situatia in care deja ne sunteti client sau daca ne-ati contactat in scop profesional, prelucram datele dumneavoastra personale pe baza interesului legitim de a va transmite comunicari specifice. Daca doriti sa va abonati la Newsletter-ul nostru, la momentul abonarii dumneavoastra (prin intermediul paginii noastre web sau printr-o alta forma de solicitare directa) va vom solicita consimtamantul cu privire la prelucrarea datelor personale pentru a va putea furniza respectivele servicii la care ati solicitat abonarea.
In scopuri legale atunci cand trebuie sa respectam o obligatie legala.

Care sunt drepturile dumneavoastra cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal?
Va reamintim ca in calitate de persoana vizata aveti urmatoarele drepturi cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastra personale:
Dreptul de acces la datele personale, respectiv de a va confirma daca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt sau nu prelucrate de noi, cat și de a va furniza o copie a datelor dumneavoastră cu caracter personal
Dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea datelor cu caracter personal
Dreptul de a solicita restrictionarea prelucrarii datelor cu caracter personal
Dreptul de a va opune prelucrarii datelor cu caracter personal
Dreptul de a solicita portabilitatea datelor cu caracter personal
Dreptul de a va retrage consimtamantul, in orice moment, fara a afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia
Dreptul de a depune o plangere catre Autoritatea Nationala de Supraveghere privind Prelucrarea Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
Daca aveti nelamuriri sau intrebari cu privire la drepturile si prelucrarea datelor dumneavoastra personale sau daca doriti sa ne adresati vreo solicitare sau sa va exercitati oricare din drepturile dumneavoastra cu privire la prelucrarea datelor personale, va rugam sa ne contactati.
Va asiguram ca vom analiza fiecare intrebare sau solicitare si va vom comunica raspunsurile si masurile luate in acest sens cat mai rapid posibil, insa nu mai tarziu de 30 de zile de la momentul inregistrarii solicitarii dumneavoastra. Daca avem nevoie de mai multe informatii din partea dumneavoastra sau daca intampinam dificultati in solutionarea cererii dumneavoastra, va vom informa fara intarziere si cu privire la aceasta situatie.

Ce se intampla cu datele personale in raport cu alte persoane?
Compania noastra nu divulga si nu transfera datele dumneavoastra personale catre terti, exceptie fiind situatiile in care divulgarea sau transferul este necesar ori daca suntem obligati prin lege, va vom informa in cel mai scurt timp posibil asupra acestui fapt, cu exceptia cazului in care legea aplicabila ne interzice sau ne impiedica sa facem o astfel de informare.
In cazul in care vom divulga sau transfera datele dumneavoastra personale catre terti, vom face acest lucru cu respectarea dispozitiilor legale aplicabile si cu adoptarea de masuri pentru protectia, integritatea si securizarea acestora.

Securitatea informațiilor dvs. Personale
Vom lua măsuri de precauție tehnice și organizaționale rezonabile pentru a preveni pierderea, utilizarea necorespunzătoare sau modificarea informațiilor dvs. personale.
 
Metode de plata
      Achitarea comenzilor se poate efectua doar in moneda RON;
      Pentru achitarea produselor comandate pe site ul nostru
magazin-ettafishing.ro  cumparatorul are la dispozitie mai multe optiuni:
  • Plata numerar sau ramburs;

  • Plata cu Card bancar VISA sau Mastercard prin: euPlatesc.ro

  • Virament bancar (ordin de plata).

Plata numerar / ramburs
         Comanda se achita reprezentantului firmei de curierat rapid in momentul primirii coletului. Este ceea ce se cheama si plata ramburs. Plata se face in Lei si reprezinta contravaloarea produselor comandate plus plata transportului atunci cand este cazul;
Plata cu card bancar
       Comanda se va achita la finalizarea comenzii prin EuPlatesc.ro
Plata prin virament bancar
     Comanda va fi achitata de catre client prin ordin de plata la banca in contul firmei noastre deschis la Banca Transilvania :
IBAN- RO39BTRLRONCRT00A4853102